Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle
Die Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (kurz: IBB-Stelle) im Landkreis Ravensburg ist eine unabhängige Anlaufstelle für Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen sowie für deren Angehörige und Vertrauenspersonen.
Die IBB-Stelle arbeitet streng vertraulich, unabhängig und kostenfrei. Dabei kümmert sie sich um Anliegen, Fragen, Anregungen und Beschwerden zur gemeindepsychiatrischen Versorgung.
Die Aufgaben der IBB-Stelle sind in § 9 PsychKHG i. V. m. der Verwaltungsvorschrift des Sozialministeriums (VwV-IBB) bestimmt und umfassen zum Beispiel:
Erteilung von allgemeinen Auskünften über wohnortnahe Hilfe- und Unterstützungsangebote
Aufnahme von Anliegen, Anregungen und Beschwerden
Begleitung des Klärungsprozesses sowie
Dokumentation von Problematiken in der psychosozialen Versorgungrufen.
Die IBB-Stelle ist organisatorisch an die Stabsstelle Sozialplanung, Fachbereich Psychiatriekoordination, angegliedert.
Weitere Informationen (auch in leichter Sprache) können Sie unter www.ibb-ravensburg.de abrufen.